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Brigitte Seibold

Konflikte klären

Konflikte klären

mit Frank Taschner

CD-ROM mit 12 Prozessbildern

Thema: Konflikte klären

Konflikte entstehen nicht einfach durch das pure Vorhandensein von Unterschieden, sondern erst dann wenn die Unterschiede als unvereinbar erlebt werden. Eine Konfliktlösung sucht in erster Linie nach Wegen, wie die Unterschiede aus der Perspektive der Beteiligten miteinander vereinbart werden können. Die 12 Illustrationen dienen der Visualisierung und Vermittlung dieses Themas.

Zum Inhalt:

Definition von Konflikten * Wie sage ich es, auf welche Weise? * Auswirkungen von Botschaften* Gesprächsrahmen schaffen * Ein Blick auf mich selbst * Wie sehe ich mein Gegenüber * Spielräume ausloten * Konflikte als Verhaltensmuster